Scambio e Ritorno

Vogliamo che tu sia completamente contento del tuo acquisto

Controlli prego appena possibile dopo la ricezione e non apri gli accessori prima di controllare l'elemento principale per la dimensione. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto allora saremo lieti di scambiarlo o di restituirlo a condizione Questo restituisce la politica. Ritorni gratuiti di 365 giorni. Rinviare qualsiasi cosa per qualsiasi motivo fino a un anno dopo averlo acquistato. Ti daremo un rimborso o un rimborso completo.

 

Termini di restituzione

È possibile verificare e provare le merci in un modo che sarebbe possibile in un negozio. È giusto provare le scarpe per le dimensioni.
Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio devi avvisarci entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna dell'articolo. Puoi farci notificare inviando una richiesta di restituzione nella sezione ordini completi del tuo account in questo sito web o via e-mail o telefonicamente.

Dove le scarpe potrebbero non ottenere un rimborso completo se la scarpa viene restituita solo in parte.

Elementi di natura initativa, ad es. I perni e le g-stringhe non possono essere restituiti una volta che la guarnizione di igiene è stata interrotta. I prodotti non possono essere restituiti una volta indossati.

I clienti potrebbero non ricevere un rimborso completo se gli oggetti vengono restituiti a noi usati o lavati, non nella condizione originale con i tag intatti, con qualsiasi segno o odore (ad esempio profumo o fumo di sigaretta).

Chiediamo che gli articoli siano restituiti insieme all'imballaggio originale del produttore in modo che i futuri clienti possano ricevere l'articolo come previsto dal produttore.

Si prega di tenere la prova di spedizione quando l'invio di merci di nuovo a noi. Questo è per la tua sicurezza se i beni si perdono nel transito.

 

Diritto ad annullare

Avete un diritto statutario di annullare l'ordine in base ai regolamenti 2013 dei Contratti di consumo (informazioni, cancellazioni e addebiti). Per ulteriori informazioni, consulta la pagina "Right to Cancel".

 

Politica di rimborso

Per richieste di rimborso completo o cancellazioni ricevute entro 14 giorni dal giorno successivo alla consegna dell'ordine, rimborseremo il pagamento, compresi i costi di imballaggio e spedizione (ad eccezione dei costi supplementari che si verificano se si sceglie un tipo di consegna diversa da quella meno costosa Tipo di consegna standard offerto da noi). Il compratore è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Per le richieste di restituzione di ordine parziale ricevute entro 14 giorni dal giorno dopo la consegna, rimborseremo i costi dell'articolo ordine. I costi di imballaggio e di spedizione non sono rimborsabili. Il compratore è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Le richieste di restituzione di ordine intero o parziale ricevute dopo 14 giorni del giorno dopo la consegna possono essere accettate a nostra discrezione e una nota di credito o uno scambio offerto. I costi di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile dei costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

I costi di imballaggio standard e di spedizione per gli articoli di scambio non verranno addebitati a meno che le voci di scambio non siano successivamente restituite a noi per un rimborso, nel qual caso saranno detratti dal rimborso. I costi di imballaggio espressi e di spedizione per gli articoli di scambio devono essere pagati in anticipo.

 

Procedura

Se desideri annullare un ordine ai sensi del Contratto di consumo (Informazioni, cancellazione e addebiti aggiuntivi) 2013. Clicca qui per i dettagli.

Per inviare una richiesta di restituzione attraverso questo sito, accedi al tuo account, vai su "Ordini completati", fai clic su "Restituisci elementi" accanto all'ordine relativo, compila il modulo e fai clic su "Invia richiesta di restituzione". In alternativa, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via email con il tuo numero di ordinazione, quello che desideri restituire e perché desideri restituirlo.

Riceverai quindi un'email con il tuo ID di richiesta di recupero e le istruzioni su come restituire gli articoli.

Saremo d'accordo con voi per rimborsare, sostituire o scambiare l'articolo in base alla disponibilità.

Inserisci nuovamente gli articoli di restituzione senza ritardi indispensabili e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunicate la tua richiesta di restituzione. Ti consigliamo di utilizzare un metodo postale registrato o traccia e traccia che fornisce copertura assicurativa sufficiente per il valore inviato.

Al ricevimento del pacchetto, determineremo se l'articolo è accettabile per il ritorno in conformità con la nostra politica.

Una volta ricevuta la merce restituita ti invieremo una conferma via email e il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni.

I rimborsi verranno restituiti utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale. Può richiedere alcuni giorni lavorativi aggiuntivi per il sistema bancario e carta di credito per rimborsare i fondi sulla tua carta di credito o sul conto bancario una volta che abbiamo elaborato il rimborso.

Se l'articolo non è accettabile, lo restituiremo con una spiegazione delle ragioni del suo ritorno.